1. Le service
Karvio permet de participer à des ventes interactives de véhicules proposés par des vendeurs professionnels identifiés. La création de compte et la participation sont gratuites : aucun frais acheteur ne s’ajoute au montant de votre offre.
Karvio n’organise pas de ventes aux enchères publiques : il n’y a pas d’adjudication. Votre offre, même la plus élevée, n’emporte pas la vente — le vendeur professionnel reste libre d’accepter l’offre de son choix. La vente se conclut directement entre vous et lui ; Karvio n’y est pas partie et n’encaisse pas le prix du véhicule.
2. Qualification des participants
Pour garantir des ventes sérieuses, la participation est soumise à conditions : vérification d’identité (via Stripe Identity, avec votre consentement explicite), validation par le vendeur, et le cas échéant visite ou essai préalable du véhicule. Un numéro de mobile est requis : il sert à authentifier par SMS la signature électronique de la promesse d’achat.
3. Les offres
- Chaque offre est horodatée et tracée ; elle est ferme pendant la vente.
- Une offre déposée dans les derniers instants peut prolonger automatiquement la vente (mécanisme anti-sniping affiché sur chaque vente).
- Déposer des offres de complaisance ou manipuler le déroulement d’une vente est interdit et entraîne la suspension du compte.
4. Promesse d’achat, rétractation, vente
Si le vendeur retient votre offre, une promesse unilatérale d’achat au montant de votre offre est générée et vous est soumise pour signature électronique (signature avancée, code SMS). Le vendeur reste libre d’accepter cette offre : c’est sa validation qui sécurise la vente.
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de votre signature, sans frais ni indemnité. Passé la validation du vendeur, le paiement du véhicule et sa remise s’effectuent directement auprès du garage, qui vous doit les garanties légales du vendeur professionnel (conformité, vices cachés, contrôle technique de moins de 6 mois).
5. Prix de vente constatés
À la conclusion d’une vente, le prix de l’offre retenue peut être affiché sur la page publique du véhicule, sans aucune donnée personnelle vous concernant.
6. Compte et données
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Pour toute question : contact@karvio.fr.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.