Karvio

Le cadre juridique de la vente interactive

La transparence fait partie du service : voici précisément ce qu’est Karvio sur le plan juridique, ce que la plateforme n’est pas, et les protections concrètes qui en découlent pour vous.

Ce qu’Karvio est — et n’est pas

Karvio est un éditeur de logiciel. La plateforme met à disposition des professionnels de l’automobile un outil de vente interactive : la publication d’un véhicule, la qualification des participants, le dépôt d’offres en ligne et la signature électronique de la promesse d’achat.

Karvio n’organise pas de ventes aux enchères publiques au sens des articles L320-1 et suivants du Code de commerce, et n’est pas un opérateur de ventes volontaires. La différence est structurelle : il n’y a pas d’adjudication. La meilleure offre n’emporte pas la vente — le vendeur professionnel reste libre d’accepter l’offre de son choix, et la vente se conclut directement entre lui et l’acheteur, par la signature d’une promesse d’achat. Karvio n’est pas partie à la vente, ne fixe pas les prix et n’encaisse pas le prix du véhicule.

Ce que ce cadre change concrètement pour l’acheteur

  • Un vendeur professionnel identifié et responsable. Chaque véhicule est vendu par un garage ou un marchand identifié, tenu aux obligations du vendeur professionnel de véhicules d’occasion : garantie légale de conformité, garantie des vices cachés, contrôle technique de moins de 6 mois, kilométrage garanti.
  • Un droit de rétractation de 14 jours. Le parcours étant conclu à distance, l’acheteur particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature de la promesse d’achat — là où une adjudication serait immédiate et définitive.
  • Un engagement progressif. Déposer une offre n’est pas acheter : la vente ne se forme que par la promesse signée, après acceptation du vendeur.

Ce que ce cadre change pour le vendeur professionnel

  • La liberté de choisir l’offre retenue — le montant, mais aussi le profil de l’acheteur, un financement ou une reprise.
  • La maîtrise de la transaction : la vente interactive est un canal de vente parmi d’autres, le véhicule reste le sien, le paiement s’effectue chez lui.
  • Des règles de loyauté : prolongation anti-sniping transparente, interdiction contractuelle des offres de complaisance, traçabilité horodatée de toutes les offres.

Pourquoi nous l’affichons

La loi impose aux services en ligne de ce type d’informer le public de façon claire et non équivoque sur la nature du service proposé. Nous allons plus loin : cette clarté est un élément du service. Savoir précisément qui vend, qui s’engage, quand et avec quels droits — c’est ce qui rend une transaction automobile sereine. Pour comprendre le mécanisme en détail, consultez la page vente interactive ou le comparatif avec les enchères.

Questions fréquentes

Karvio organise-t-il des ventes aux enchères ?

Non. Karvio n’est pas un opérateur de ventes volontaires et n’organise pas de ventes aux enchères publiques au sens des articles L320-1 et suivants du Code de commerce. Il n’y a pas d’adjudication : le vendeur reste libre d’accepter l’offre de son choix.

Qui vend le véhicule, Karvio ou le garage ?

Le garage. Karvio est un éditeur de logiciel : la plateforme n’est pas partie à la vente, ne fixe pas les prix et n’encaisse pas le prix du véhicule. La vente se conclut directement entre le vendeur professionnel et l’acheteur.

Quels sont mes droits en tant qu’acheteur particulier ?

Le parcours étant conclu à distance, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature de la promesse d’achat, en plus des garanties légales dues par tout vendeur professionnel de véhicules d’occasion.

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